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Business Inteligence-Lösungen ermöglichen eine integrierte Analyse unternehmensrelevanter Daten und stellen somit die Basis für ein effizientes Management dar. Doch wie werden BI-Lösungen implementiert? Und wie lange dauert die Einführung eines adäquaten Analysetools?

Im ersten Schritt ist es wichtig, gemeinsam mit dem Kunden Ziele zu definieren. Dabei sollte sich die Zielfindung an folgenden Fragestellungen orientieren: Was soll verbessert werden? Welche Fragen sollte die BI-Lösung beantworten können? Und für welche Entscheidungen sollte die Lösung maßgeblich als Grundlage dienen? Die Erwartungen und Ziele münden in einen Projektplan, an dem sich der gesamte Implementierungsprozess orientiert.

Validieren, definieren, analysieren

Eine valide Datenbasis ist maßgeblich für eine effiziente Unternehmenssteuerung im Sinne ganzheitlicher Analysen. Dazu sollten sich die unterschiedlichen Abteilungen im Unternehmen in Bezug auf die verschiedenen Definitionen von Kennzahlen auf eine einheitliche Bezeichnung einigen. Es sollen ja schließlich nicht Äpfel mit Birnen verglichen werden.

Wie schnell ist zeitnah?

Die Einführung einer BI-Lösung erfolgt nach modularem Aufbau und besteht bei uns aus mehreren kurzen Projektzyklen. Die erste Projektphase dauert in der Regel 3-4 Monate, wobei bereits nach 6 Wochen ein fertiges Data Warehouse zur Validierung bereit steht. Dabei könnte im ersten Schritt der Fokus beispielsweise auf der Bereitstellung der wichtigsten Kennzahlen aus dem Warenwirtschaftssystem liegen. Die nächsten Projektphasen würden sich dann eher auf das Einbeziehen der Kennzahlen aus dem Onlinemarketing und der Bereitstellung von Kundenkennzahlen konzentrieren. Welche Unternehmensbereiche Priorität haben, hängt ganz von den Anforderungen des Kunden ab.

Generell kann gesagt werden, dass der Kunde den Weg und das Tempo bestimmt, den die Implementierung nimmt. Wir gestalten diesen so einfach und effizient wie möglich - für erfolgreicheren eCommerce.